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確定位營銷網站的訴求風格

2012/4/21 9:08:49   閱讀:2644    發布者:2644
     一般來說,以感性為主的網站多為出產類型的企業,而感性訴求為主的網站多為服務類型的企業,當然這種分類方法并不是絕對的,有時,作為出產型的企業,其網站可能是服務型的,也有可能是綜合型的,也有可能一個網站在不同時期選擇不同類型的網站,在訴求風格上也就不一樣。但無論是什么類型,仍是那句話,一切為營銷服務,這樣,網站才能施展其真正的價值。
      綜合類型也比較常見,就是將上面而二者結合起來,由于對于統一種產品,不同的人可能基于不同的決定——有時產品本身的特性可以決定你是理性的仍是感性的。因此,在網站的氛圍營造上就要留意分辨:假如某一方面不能充分說明產品或服務的特性,就要將二者結合起來,在不同的部門分別進行理性和感性的訴求,借以感動不同類型的顧客,既以大量的事實凸起企業的技術上風,又營造一種感性的氛圍,夸大產品或服務給人帶來的價值,通過二者的結合,共同營造企業獨特的氛圍。
       你可能找不出自己真正具有實力的地方,沒關系,我們可以通過網站建設,回過頭來審閱一下自己的公司、企業,重新為企業塑造一個新的形象定位,并在以后的運營中下力氣加強建設,從而在行業中獨樹一幟,力求在顧客心中營造一種嶄新的形象,并產生信任感。請您仔細考慮一下:互聯網上成百上千的同行業網站,顧客為什么購買或使用你的產品或服務,而沒有選擇競爭者的產品或服務?市場經濟是競爭性的。你必需為人們選擇你的品牌而不是他人的品牌創造理由。因此,一方面,要加強特殊氛圍的營造,在感性訴求上下功夫,消除企業與顧客在時間與空間上的間隔,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化?;另一方面,好好設計你的網站,獨特的設計能夠營造一種獨特的企業文化——互聯網企業文化,也許這與傳統營銷風格不符,沒關系,不要太過于依靠傳統營銷!
      夸大感性訴求的網站多以樹立企業形象為主,以服務為導向。這里的服務有兩方面含義,一是本身企業提供的就是服務,如服務行業;二是企業的售前、售后服務。通過服務晉升企業在客戶心中的地位,從而促進營銷,這一類型則一定要注重網站的風格設計和創意,以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的企業氛圍,著意體現一種網站或產品及服務的價值感,決不能平鋪直敘,更不能只是將傳統的服務搬到網上來,我看目前絕大多數網站就是這樣,我們提供什么什么服務,歡迎與我們聯系,等等,試想,互聯網只是一個虛擬的環境,您沒有給瀏覽者營造一種可托的氛圍,人家憑什么相信你的服務呢?現實中企業的信譽在網上一樣有效。
      夸大理性訴求的網站以事實為依據,以產品或技術為核心,通過產品或技術,凸起企業特點,進行營銷流動,著力點在產品或技術的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網站往往在對產品或技術方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍,從而產生對企業的信任感。顯然,這類站點在設計方面相對要求不高,但一定要在技術、產品的宣傳、展示以及應用和對實際的詳細作用等方面下力氣渲染,并在風格上一定要保持一致,最好與企業的CI形象一致,以保持企業在消費者網上、網下形象的連續形象,從而樹立鞏固的地位。
  定位您的網站,首先要明確定位營銷網站的訴求風格,一般來說,網站在訴求風格上有理性訴乞降感性訴求及綜合型三種,任何營銷性的網站都面對這樣一個選擇:你應該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據所支持的主張上呢,仍是應該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢?一般來說,理性訴求夸大理論及邏輯性,以事實為基礎,以先容性文字為主;感性訴求則夸大直覺,以價值為基礎,以形象塑造為主。  
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